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    卡琳明显在偏向着我说话。但蔡文静却不一样。她冷笑一声，看着卡琳说，“卡琳总监，你要搞清楚。我们奥蓝在入职后的培训上就明明白白的讲过，和客户发生矛盾应该怎么处理。就算是那位姓宋的客户态度不好，出言侮辱了你的下属。但你下属处理的方式，就是不专业。如果什么事情都用暴力来解决的话，那这个世界也不需要警察了。就比谁更暴力好了……”

    蔡文静和卡琳针锋相对着。卡琳气的脸色泛白，她虽然口才极佳，但在蔡文静的压迫下，她竟有些不知该怎么说了。

    但卡琳还是不甘示弱，她沉默了下，立刻反驳说，“蔡总监，这是我们销售部的事情。我们销售部会内部处理的，就不麻烦蔡总监费心了……”

    蔡文静冷哼一声，依旧是一副咄咄逼人的样子，她继续说道，“卡琳总监。你想过吗？为什么客户会到我们这里投诉？那就是对你的不信任。你们销售部也是我们奥蓝的一部分，不可能凌驾在公司之上。出了事情，不能只是内部消化，那是对公司的不负责任。还有就是，我们奥蓝现在处于困境。你们销售部本该带头维护好客户关系，开发新的客户。可你们呢？”

    蔡文静说着，又冷笑了一声。

    两个总监在安然面前针锋相对，而安然一言不发，她默默的听着。蔡文静说完，她把目光投向了安然，直接问说，

    “安总，这件事你看怎么处理？”

    蔡文静的话一出口，安然微微皱了下秀眉。她抬头看了我一眼，目光有些复杂。好一会儿，她才问蔡文静说，“蔡总监，按照公司的规定，这种事情该怎么办？”

    “解聘！”

    蔡文静冷冰冰的两个字一出口。我心里咯噔一下，但我并没看蔡文静，而是转头看着安然。安然的表情更加复杂了。她沉默不语。

    卡琳忽然站了起来，她脸色涨红。看着安然和蔡文静说，“我不同意！卓越对于公司的贡献，我们大家都是有目共睹的。因为这样一件事就把他解聘，你让我们销售部的同事以后还怎么工作？要是解聘，干脆连我一起解聘算了……”
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